Détourner l'attention

Proposer une activité appréciée. Solliciter son aide pour une tâche, changer de sujet de conversation, chanter…

S'appuyer sur une bonne connaissance de la personne afin de lui proposer une activité porteuse de sens et personnalisée.

Limites : Ne fait parfois que reporter le problème.
Attention aux discordances : selon la charge affective, une discordance trop importante pourrait entraîner un sursaut d'agressivité.