Le Nuancier Relationnel s'articule autour de trois dimensions complémentaires : les stratégies à mettre en œuvre, les besoins à identifier, et la capacité à s'ajuster à chaque situation.
Nuancier
Les 20 stratégies
Un répertoire de réponses relationnelles adaptées, regroupées en 6 catégories par couleur.
Les besoins fondamentaux
Comprendre ce qui se cache derrière un comportement pour mieux y répondre.
S'ajuster
Adapter son approche en fonction de la situation et de la personne accompagnée.